Cloudbnb Play
Travel Set
旅行套裝
訂房流程＆退改規範
【雲朵HOME 訂房流程＆退改規範】
雲朵家民宿目前於【官方網站】與【TRAIWAN線上平台】提供的所有房型，皆為純住宿價格。
我們希望保留旅人的彈性與自由，讓您可以依照自己的節奏，慢慢品味小琉球的清晨風景與在地美味。
（東港-小琉球來回船票、機車24小時等交通項目可另外加購）
小提醒：若您同時需要加購東港-小琉球船票，請留意近期常見的搭船實名制與證件核對；另若安排潮間帶預約導覽或其他熱門活動，也建議提早規劃時段（依當期規範/海象調整）。
如需要訂房，請直接透過 線上訂房系統 下單，謝謝您。
※ 訂房流程:
雲朵家民宿目前於【官方網站】與【TRAIWAN線上平台】提供的所有房型，皆為純住宿價格。
我們希望保留旅人的彈性與自由，讓您可以依照自己的節奏，慢慢品味小琉球的清晨風景與在地美味。
（東港-小琉球來回船票、機車24小時等交通項目可另外加購）
小提醒：若您同時需要加購東港-小琉球船票，請留意近期常見的搭船實名制與證件核對；另若安排潮間帶預約導覽或其他熱門活動，也建議提早規劃時段（依當期規範/海象調整）。
如需要訂房，請直接透過 線上訂房系統 下單，謝謝您。
- 訂房專線： 0976231727
【服務時間：早上8點至晚上9點。不便之處，敬請見諒】
建議您來訊時一併提供：入住日期、成行人數、是否需要套裝（東港-小琉球船票＋機車）、是否加購潮間帶/浮潛/夜遊，我們會更快幫您完成安排。 - 訂房需預付訂金，為總額50%。
【訂房後兩日內（含訂房當天）未匯訂金，視同自動取消！】
若您行程包含船班時刻表銜接、或需配合搭船實名制與證件核對，建議盡早完成訂金以利保留名額與套裝資源。 - 匯款資料如下：
-
屏東縣琉球區漁會(南農中心)
代號：523
分行：0015
帳號：0001522-0531730
戶名：許麗婷
- 匯款完成後，以下方式擇一通知旅店，以便確認款項：
【告知匯款帳號末5碼、匯款金額、匯款人姓名及訂房日期】
若您有加購東港-小琉球來回船票或機車/電動車，也請一併告知，方便我們核對與安排取票/取車流程。
- 電話：0976231727
- LINE： @a0976231727 （直接點即可加入好友）
- Whats APP： 0976231727
若您行程包含潮間帶預約導覽、小琉球浮潛海龜共游、夜間生態導覽等熱門活動，建議提早完成訂房與加購，以免旺季額滿。
※ 退費/退款須知:
- 退費至「銀行帳戶」請註明：
- 退費至「郵局」請註明：
→ 我們會在一週內辦理退款手續，並以簡訊或LINE通知，扣除手續費100元，餘額全額退還。不便之處尚請見諒！
提醒：若遇船班停駛、海象不佳等不可抗力因素，通常會以政府/官方公告作為判定依據；如需協助確認船班時刻表與當日交通狀況，也歡迎與我們聯繫。
如有問題歡迎您來電 0976231727 或加LINE： @a0976231727 （直接按即可加入好友）詢問，謝謝
※ 取消/改期訂房注意事項
- 請務必來電或LINE通知。
- 旅客於預定住宿日當日取消或延期訂房者，不退還已付全部訂金。
- 旅客於預定住宿日1日前取消者或延期訂房者，退還已付訂金20%。
- 旅客於預定住宿日2至3日前取消者或延期訂房者，退還已付訂金30%。
- 旅客於預定住宿日4至6日前取消者或延期訂房者，退還已付訂金40%。
- 旅客於預定住宿日7至9日前取消者或延期訂房者，退還已付訂金50%。
- 旅客於預定住宿日10至13日前取消者或延期訂房者，退還已付訂金70%。
- 匯款後若因故欲更改日期、人數、房型需於15日前提出（只限更改1次）。
- 不可抗拒因素取消訂房，處理方式如下：
若發生不可抗拒之因素，例如（以「雲朵HOME所在地縣市政府」頒布狀況為判定準則）：
天災導致交通中斷、中央氣象局發佈陸上颱風警報、船班停駛等…
可接受訂房延期或取消退費。（延期者訂金→可保留六個月內使用）
若您的行程包含潮間帶導覽、夜間生態導覽、浮潛/深潛等活動，亦可能因海象/安全考量調整或取消，將依合作店家規範處理。 - 若以電匯或ATM轉帳者，扣除手續費100元，餘額全額退還。不便之處尚請見諒！
- 訂房專線：0976231727
更新日期：2026.01.17｜如需加購：東港-小琉球船票、機車24小時、潮間帶預約導覽、夜間生態導覽、小琉球浮潛海龜共游、SUP立槳、深潛體驗，歡迎直接LINE詢問。