2026 小琉球雲朵家民宿住宿須知｜安全管理、夜間安寧與高品質入住公約
一趟舒服的小琉球假期，除了景點、船票、機車與活動安排，也需要大家共同維護住宿品質。 雲朵家民宿整理清潔維護、公物使用、夜間降噪、訪客管理、節能安全、包棟管理權限與親子安全責任， 讓每位旅客都能在安心、整潔、舒適的環境中享受海島假期。
先看重點：好的住宿品質，需要民宿與旅客一起維護
雲朵家民宿提供室內戲水池、KTV、電動麻將、大廳、戶外沙發區與 24H 補給空間。 公共空間越完整，越需要大家共同保持整潔、控制音量、愛惜設備與照顧孩童安全。 完成訂房即視同旅客了解並同意本館住宿公約， 建議主辦人於出發前轉知所有同行旅客，讓入住過程更順、更安心。
一、環境清潔與公物維護規範
為了維持乾淨、舒適且具品質感的住宿環境，請旅客共同愛惜房內與公共空間設備。若因不當使用造成髒污、損壞或遺失，將依實際狀況酌收清潔或賠償費用。
為落實環島減塑與友善旅遊，續住房客不主動更換毛巾或浴巾。如需更換，請主動聯繫管家協助。
若寢具沾染血漬、孩童尿床、紅酒漬或其他難以處理之髒污，將酌收特殊清潔費 NT$1,000 至 NT$2,000。
館內物品包含枕頭、毛巾、電器與裝飾品等，僅限館內使用。嚴禁私自攜離，損壞或遺失須依市價賠償。
使用 24H 現磨咖啡吧、大廳或戶外沙發區後，請保持原貌，並隨手關燈、節約用水。
| 項目 | 旅客配合事項 | 提醒說明 |
|---|---|---|
| 毛巾浴巾 | 續住期間不主動更換，如需更換請聯繫管家。 | 減少一次性清洗與浪費，支持小琉球友善旅遊。 |
| 寢具清潔 | 避免血漬、尿床、紅酒或特殊髒污沾染寢具。 | 難以清潔之髒污將依狀況收取特殊清潔費。 |
| 館內物品 | 請勿將館內備品、電器、裝飾品或毛巾攜離民宿。 | 若有損壞或遺失，須依市價賠償。 |
| 公共區域 | 使用後請恢復整潔，並隨手關燈、節約水電。 | 包棟旅客也需共同維護公共空間品質。 |
若旅途中有小朋友、長輩或特殊照護需求，建議主辦人事先分配照顧責任。 例如戲水後擦乾、餐後整理、孩子尿布與濕衣物集中處理，能大幅降低額外清潔問題。
二、夜間降噪、訪客管理與住宿安全
雲朵家民宿提供 KTV、電動麻將與公共空間，適合朋友、家庭與包棟旅客聚會。但為維護鄰里安寧與所有旅客休息品質，晚間請務必降低音量，並遵守訪客與安全管理規範。
晚上 22:00 後至早上 08:00 前，請降低音量，避免影響同行旅客與周邊鄰里休息。
為維護住客隱私與安全，嚴禁非本館入住房客進入參觀或停留。如有特殊需求，請事先聯繫管家。
外出前請關閉冷氣、電視與照明，並鎖好門窗。貴重物品請隨身攜帶並自行保管。
包棟期間，民宿主人仍保有公共區域進出與設備維護管理權利，以確保安全與設備正常運作。
若違反夜間安寧規範且經勸導無效，民宿有權依住宿公約要求立即停止使用相關設施； 情節嚴重者可要求退房且不退費。請主辦人務必協助提醒所有同行旅客。
三、訂房合約、安全認知與責任聲明
完成訂房即視同旅客了解並接受本館住宿規範與安全管理內容。若同行有幼兒、孩童或長輩，請家長與同行成人自行負起照顧、提醒與保護責任。
完成訂房代表旅客已了解本館入住規範、清潔標準、公共空間使用方式與安全提醒。
孩童於房內、公共空間、戲水區或樓梯走道活動時，家長與同行成人須自行照看並負起安全責任。
若無法理解或接受住宿公約及安全管理必要性，建議另行安排更符合需求的住宿選擇。
雲朵家重視每一位旅客的住宿安全與體驗品質。 本規範不是限制旅客玩樂，而是為了讓包棟、親子、朋友與家庭旅客都能在安全、安心且互相尊重的環境下享受假期。
四、公共空間、餐食與設備使用提醒
雲朵家公共空間適合聊天、聚餐、咖啡補給與包棟旅客聚會。使用後請協助恢復整潔，讓後續使用的旅伴也能保有舒適感。
餐食與外帶
- 餐後整理：外帶餐點、飲料杯、竹籤、餐盒請集中整理。
- 油脂處理：燒烤、火鍋、湯品與重油餐點請勿任意傾倒。
- 異味提醒：重口味食物請避免長時間放置於房內。
- 垃圾分類：請依現場規範協助分類，維護公共空間品質。
設備與安全
- KTV 設備：請依現場說明操作，勿自行拆接線材或移動設備。
- 電動麻將：請正常使用桌面，不重壓、不踩踏、不自行拆卸。
- 戲水安全：孩童戲水需大人全程陪同，離開前請擦乾腳底。
- 門窗冷氣：外出前請關閉冷氣、電視、照明並鎖好門窗。
多人入住時，建議指定一位主辦人協助統一溝通入住規範、設備使用、餐後整理與退房檢查， 可減少現場誤會，也能讓包棟旅遊更有秩序。
五、小琉球友善旅遊與生態提醒
小琉球是珍貴的海島旅遊環境，住宿期間除了維護民宿品質，也請共同尊重海洋、海龜、潮間帶與在地社區。
不採捕、不帶走生物、不破壞潮間帶與礁岩環境，參加導覽請依導覽員指示行動。
看海龜請保持距離，不觸摸、不追逐、不餵食、不圍繞，也不要阻擋海龜移動路線。
小琉球也是居民生活的地方，夜間請降低音量，外出騎車也請注意安全與禮讓。
六、入住前檢查清單｜主辦人可直接轉傳同行旅客
多人包棟或親子旅遊，建議主辦人在出發前先把住宿公約與注意事項轉傳給所有同行者。這樣入住後更不容易發生音量、清潔、訪客或物品使用上的誤會。
請每位旅客攜帶可供現場核對的有效證件，孩童也建議備妥相關證明。
請確認實際入住人數，不得自行增加未登記旅客或讓訪客入內停留。
22:00 後至 08:00 前請降低音量，KTV、麻將、聊天都需留意安寧。
外帶餐點、咖啡吧、大廳與戶外沙發區使用後，請協助整理與恢復原貌。
毛巾、枕頭、電器與裝飾品等僅限館內使用，請勿私自攜離。
戲水、樓梯、公共空間與房內活動，家長須自行留意孩童安全。
離開房間或外出前，請關閉冷氣、電視、照明並鎖好門窗。
退房前請檢查個人物品，如有物品損壞或遺失請主動告知管家。
雲朵家住宿須知與安全管理常見問題
整理旅客最常詢問的續住毛巾、特殊清潔費、公物維護、夜間安寧、訪客管理、包棟管理權限與孩童安全責任。
Q1：雲朵家民宿續住會主動更換毛巾或浴巾嗎？
為落實環島減塑與友善旅遊，續住房客不主動更換毛巾或浴巾。如需更換，請主動聯繫管家協助。
Q2：如果寢具或房內物品嚴重髒污會收清潔費嗎？
若寢具沾染血漬、孩童尿床、紅酒漬或其他難以處理之髒污，將依實際狀況酌收特殊清潔費 NT$1,000 至 NT$2,000。
Q3：館內物品可以帶出去使用嗎？
不可以。館內所有物品包含枕頭、毛巾、電器與裝飾品等，僅限館內使用。若私自攜離、損壞或遺失，須依市價賠償。
Q4：雲朵家民宿晚上幾點後需要降低音量？
晚上 22:00 後至早上 08:00 前，請降低音量並維護社區安寧。若違反規定且經勸導無效，民宿有權依住宿公約要求停止使用相關設施或進一步處理。
Q5：非入住旅客可以進入雲朵家民宿參觀或停留嗎？
為維護住客隱私與安全，嚴禁非本館入住房客進入參觀或停留。如有特殊需求，請事先與管家確認。
Q6：包棟期間民宿主人可以進入公共區域嗎？
包棟期間，民宿主人仍保有公共區域之進出與設備維護管理權利，以確保住宿安全、設備運作與環境品質。
Q7：小朋友在民宿內活動，安全責任怎麼認定？
家長須自行負起教導、照看與保護孩子安全的責任。孩童於房內、公共空間、戲水區或樓梯走道活動時，請同行成人全程留意。
Q8：如果同行旅客不遵守住宿公約怎麼辦？
若違反住宿公約並經提醒仍未改善，民宿可依現場狀況要求停止使用相關設施、調整公共空間使用方式，情節嚴重者可依住宿公約進一步處理。
共創美好的小琉球回憶，從互信與尊重開始
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住宿與包棟詢問
可詢問雲朵家房型、包棟人數、室內戲水池、KTV、電動麻將與公共空間。
入住須知確認
可詢問入住規範、行李寄放、設備使用、親子安全、夜間音量與公共空間注意事項。